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品牌管理如何才能“运营化”

 打造品牌,必须建立战略投资思维,制定企业品牌营销策略,才能发挥其真正价值,特别是在投资的初级阶段,更是如此。品牌管理“运营化”是品牌建设之后的操作,那么品牌管理“运营化”应该如何操作呢?

  第一:品牌运营管理,组织机构的保障
  1:“品牌管理组织”全员对品牌运营管理都要有清晰统一的认识。
  2:由“品牌管理组织”来负责品牌战略实施,品牌建设管理和协调整体品牌经营运作。
  3:建立品牌划分和以区域划分相结合的矩阵式组织结构。
  4:对每个独立品牌设专职品牌管理人员,负责品牌执行,跟踪和调整。
  5:配备合格专职品牌管理专业人才。
  6:要与各职能部门相协调,不能孤立市场和品牌管理部门。
  7:明确制订一套品牌管理的关键流程和执行标准。
  8:管理品牌整个生命周期,维护品牌形象和品牌体验。
 
  第二:品牌运营管理,企业高层职权和资源配置的保障
  1:必须有企业最高层的管理者来保证品牌管理的运营和监督执行。
  2:统领企业各核心部门人员对品牌建设和管理要有清晰统一的理解。
  3:确保品牌战略落地实施,对品牌保护,运营和管理具有明确的责任。
  4:建立合适的品牌管理组织机构为品牌管理指派足够的资源,并授予足够的职权。
  5:品牌管理委员会由各部门的品牌维护者组成,直接向企业最高层汇报。
  6:对品牌的整个生命周期管理。
  7:为可能影响品牌的任何重大决策提供方案。
  8:对人员,环境和技术等方面的品牌投资具有不同优先性。
  9:持续一致地对涉及品牌所有决策的管理。
 
  第三:品牌运营管理,决策品质的保障
  1:高级管理层对品牌的总体架构,整体性有统一的监视。
  2:任何非品牌的重大决策(如投资,预算和扩容)时,都应该考虑到其对品牌的影响。
  3:任何决策要科学,要建立在市场分析,顾客需求探讨,数据研究和管理层意见的基础上。
  4:建立品牌决策制度,编制《品牌管理手册》,规范相关规章制度和工作流程。
  5:建立完整,详尽,统一的审批流程,包括品牌定位和品牌驱动的改变等。
  6:指定的负责机制,统一的书面申请和审批格式。
 
  第四:品牌运营管理,团队能力的保障
  1:具有品牌营销方面系统知识和经验,包括外部专家顾问和内部资深人士。
  2:对目标客户群需求和个性要有深入认识和敏锐洞察力。
  3:自身的价值观,个性等不能与品牌的核心价值有冲突。
  4:有能力创建与品牌核心价值相符的团队氛围。
    企业打造品牌,几乎不可能出现投资立竿见影的效果,因为快销品的品牌、渠道等各项内容都是需要沉淀才能发挥其价值。其之所以称为快销品,是指其消费频次快,而不是投资回报,但到了发展成熟阶段,其投资回报率相对较快。

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